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marketplace é um modelo de negócio que tem se destacado cada vez mais no ambiente digital.

Quais são os tipos de marketplaces?

Antes de adentrarmos na abordagem prática, é fundamental que compreendamos as distintas categorias de marketplaces atualmente disponíveis. Essa compreensão permitirá uma análise mais precisa para determinar qual modelo se alinha de forma ideal com as necessidades do seu empreendimento.

De modo geral, podemos categorizar os marketplaces com base no seu público-alvo e na natureza das soluções comercializadas.

Produtos ou Serviços

Os marketplaces voltados para produtos são amplamente reconhecidos no setor comercial, com exemplos notáveis como Amazon e Netshoes. Essas plataformas especializam-se na comercialização de bens físicos, que são entregues diretamente aos clientes em seus endereços, ou até mesmo de produtos intangíveis, como e-books e cursos online.

Por outro lado, os marketplaces de serviços reúnem diversos prestadores de serviços, oferecendo funcionalidades como a solicitação de orçamentos, agendamento de serviços ou até mesmo o aluguel de produtos e espaços.

B2C, B2B ou C2C

As transações comerciais em um marketplace podem ser classificadas de acordo com os participantes envolvidos, sendo categorizado como B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business) ou C2C (Consumer-to-Consumer).

As distinções fundamentais entre esses modelos incluem:

B2C

B2B

C2C